Required Team Lead - Gurgaon by Shourya Global Consultant

❱

साईट पर देखें

इस नौकरी के लिए आवेदन करें

अलर्ट सब्सक्राइब करें

मुझे इसी तरह की नौकरियां भेजें

Freshersworld

कृपया अपना अनुभव साझा करें

मानदंड

रेटिंग

जवाब देने का तरीका

जवाब देने का समय

प्रस्ताव की गुणवत्ता

पूरा अनुभव

भेजें

क्या आप अपने दोस्तों और सहयोगियों से Clickindia को इस्तेमाल
करने के लिए कहेंगे ?

(0 = बिल्कुल नहीं और 10 = बहुत ज्यादा संभावना)

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

बिल्कुल नहीं बहुत ज्यादा संभावना

सुरक्षा टिप्स: क्लिकइंडिया केवल विभिन्न उपयोगकर्ताओं के विज्ञापन की मेजबानी में शामिल है... अधिक जानिए

नौकरी का सारांश | योग्यता | नौकरी का विवरण | कंपनी प्रोफाइल

नौकरी का सारांश

Required Team Lead - Gurgaon by Shourya Global Consultant

वेतन - चर्चा योग्य

नौकरी का प्रकार - ऑफिस से फुल टाईम नौकरी

रोजगार का प्रकार - कंपनी के पेरोल पर नौकरी

Freshersworld (June-2017 से पंजीकृत) ने 15 दिन पहले इस नौकरी को पोस्ट किया था

नौकरी के लिए आवश्यक मानदंड

न्यूनतम अनुभव - फ्रेशर

कौन आवेदन कर सकता है - पुरुष / महिला दोनों

नौकरी का विवरण

We are seeking an experienced Team Lead to manage a team of customer service representatives handling inbound calls from international customers. The ideal candidate will have a proven track record of leading a team, resolving customer queries, and promoting products/offers/services.

Key Responsibilities:
- Handle customer inbound calls and resolve queries efficiently

- Provide information about products, offers, and services to customers

- Lead and manage a team of 15 agents, providing guidance and support

- Ensure team performance meets or exceeds set targets and standards

- Analyze customer feedback and implement process improvements

Requirements:
- Minimum 3 years of experience as a Team Lead in an international voice process/BPO setup

- Proven experience in managing a team of 15 agents

- Experience in handling international customer inquiries and resolving issues

- Strong communication, leadership, and problem-solving skills

- Physical disabilities are welcome; we are an equal opportunities employer

If you 're a motivated and customer-focused individual looking for a challenging role, please apply

Job Profile : Team Lead
Industry : MBA, bsc-bca-bbm, tech-support